WSZiB LogoWSZiB Logo

Design Thinking 
- kurs

Design Thinking to metoda tworzenia innowacyjnych produktów, usług i rozwiązań, oparta na pięciu etapach pracy: empatii, definiowaniu problemu, generowaniu pomysłów, prototypowaniu i testowaniu. Kluczowa zasada tej metody to "myślenie potrzebami, a nie rozwiązaniami". Koncentruje się na głębokim zrozumieniu potrzeb użytkowników oraz testowaniu pomysłów w praktyce. Zamiast zgadywać, czego potrzebuje klient, uczysz się to realnie sprawdzać. Pozwala zespołom szybko generować nowe koncepcje, weryfikować je i dopasowywać do realnych oczekiwań odbiorców. Metoda nie wymaga wcześniejszego doświadczenia projektowego ani kreatywnego - każdy może się jej nauczyć i zacząć stosować od razu po warsztacie.

Page Header Image

Do czego mogę wykorzystać tę metodę?

W biznesie Design Thinking wykorzystuje się m.in. do:

  • projektowania nowych usług i produktów,

  • usprawniania procesów wewnętrznych,

  • tworzenia lepszych doświadczeń klientów (CX/UX),

  • budowania postaw kreatywnych w zespołach,

  • rozwiązywania złożonych problemów i pracy z wyzwaniami strategicznymi.

Metodę z powodzeniem stosuje się wszędzie tam, gdzie trzeba lepiej zrozumieć potrzeby odbiorców i szybko przetestować nowe rozwiązanie. Design Thinking sprawdza się zarówno w pracy zespołowej, jak i indywidualnej - jako sposób na uporządkowanie własnych pomysłów czy przygotowanie się do rozmowy z klientem. To uniwersalne podejście, niezależne od wielkości organizacji czy branży.

Dlaczego warto?

Uczestnicy wychodzą z warsztatu z:

  • lepszym zrozumieniem potrzeb swoich klientów i użytkowników,
  • gotowym zestawem narzędzi (mapy empatii, „How Might We", techniki ideacyjne, szablony prototypów) do wykorzystania od razu w codziennej pracy,
  • realnym, przetestowanym pomysłem rozwiązującym konkretne wyzwanie firmy,

Warsztat rozwija kreatywność, empatię i myślenie innowacyjne. Dzięki temu uczestnicy zyskują nie tylko wiedzę teoretyczną, ale również praktyczne umiejętności, które mogą wykorzystać w codziennej pracy

Program merytoryczny szkolenia

Szkolenie obejmuje cztery moduły, odpowiadające czterem głównym etapom pracy w Design Thinking. Każdy z modułów zawiera elementy praktyczne, pracę warsztatową oraz analizę realnych przykładów.

Moduł 1: Empatyzacja – zrozumienie użytkownika

  • Kim jest użytkownik i jakie ma potrzeby?

  • Narzędzia: wywiady, obserwacja, mapy empatii.

  • Ćwiczenie warsztatowe: tworzenie person i map empatii.

Moduł 2: Definicja wyzwania – sformułowanie problemu projektowego

  • Analiza zebranych danych.

  • Formuła problemu „How Might We…”.

  • Wyznaczanie priorytetów i wybór kierunku pracy.

  • Ćwiczenie warsztatowe: tworzenie „How Might We” dla wybranego przypadku.

Moduł 3: Generowanie pomysłów – ideacja

  • Techniki kreatywne: brainwriting, 6-3-5 i inne.

  • Wybór pomysłów do prototypowania.

  • Ćwiczenie warsztatowe: sesja ideacyjna i wspólna selekcja pomysłów.

Moduł 4: Prototypowanie i testowanie

  • Jak stworzyć szybki prototyp?

  • Modele prototypów: papierowe, procesowe, wizualne, makiety usług.

  • Testowanie i iteracje.

Prowadzące

Grażyna Rożek

Project Managerka, trenerka biznesowa - zbiera doświadczenie ze świata zarządzania projektami i zespołami oraz optymalizacji procesów. Pracowała w obszarach takich jak logistyka, produkcja, analityka biznesowa oraz rozwiązania IT dla farmacji, co pozwala jej lepiej rozumieć różne konteksty biznesowe.

Karolina Mencel

Project Managerka i trenerka biznesowa. Na co dzień prowadzi projekty strategiczne, transformacyjne oraz złożone wdrożenia obejmujące wiele obszarów organizacji, w tym inicjatywy związane z AI, optymalizacją procesów i zmianą organizacyjną.

Specjalizuje się w prowadzeniu projektów optymalizacyjnych. Łączy koordynację projektów z podejściem procesowym i doświadczeniem we wdrażaniu zmian w praktyce.

LinkedIn Grażyny

Specjalizuje się w skutecznym przeprowadzaniu organizacji i zespołów przez zmianę, łącząc doświadczenie projektowe z praktycznym podejściem do pracy z ludźmi i budowania zaangażowania. Stawia na konkret, partnerską współpracę i rozwiązania, które działają w realnym biznesie.

LinkedIn Karoliny

Dlaczego szkolenie z nami?

Uczymy tego, co naprawdę działa w organizacjach. Jesteśmy Project Managerkami i trenerkami biznesowymi, które na co dzień prowadzą projekty - nie tylko o nich opowiadają. Dzięki temu nasze szkolenia to nie sucha teoria, tylko sprawdzone w praktyce narzędzia z zarządzania projektami i zespołami, mapowania procesów, change managementu i Design Thinking.

Uczymy z dystansem, konkretnie i bez zbędnego żargonu – tak, żeby po szkoleniu uczestnicy od razu mogli wdrożyć to, czego się nauczyli.Przeszkoliłyśmy już ponad 400 osób – w zespołach wewnętrznych, firmach, na uczelniach i w pracy indywidualnej.

Chcesz sprawdzić, jak możemy pomóc Twojemu zespołowi? Napisz do nas – chętnie opowiemy więcej.

ceny, terminy, formy szkolenia

Szkolenie stacjonarne to praktyczny warsztat. Uczestnicy przechodzą przez cały proces
Design Thinking na realnym, biznesowym przykładzie. Praca na materiałach fizycznych:
post-ity, szablony, prototypy.
Cena 7 godzinnego szkolenia to 1 400 zł:

  • Minimalna liczba uczestników: 5 osób
  • Maksymalna liczba uczestników: 20 osób

Skondensowana wersja szkolenia skupiona na kluczowych narzędziach. Jedno główne
ćwiczenie prowadzone zespołowo lub w podgrupach. Interaktywne narzędzia online
(Miro/Mural). Idealne dla zespołów chcących poznać metodę lub przygotować się do
późniejszego warsztatu stacjonarnego.
Cena 4 godzinnego szkolenia to 700 zł:

  •  Minimalna liczba uczestników: 5 osób
  • Maksymalna liczba uczestników: 20 osób

W przypadku zakupu firmowego do podanych cen należy doliczyć 23% VAT.
Ceny dla osób indywidualnych są cenami brutto.

Partner kursu

Odkryj moc kreatywnego myślenia w praktyce biznesowej!

Poznaj metodykę Design Thinking i przyspiesz swoją karierę w innowacjach.

Wypełnij formularz i zapisz się na kurs

Masz pytania?

Pisz śmiało!

konkretpmka@gmail.com