Praktykant/Stażysta ds. obsługi klienta i sprzedaży

O nas

Tabell to polska marka produkująca personalizowane meble drewniane na zamówienie. Łączymy rzemiosło z nowoczesnym designem, tworząc stoły, stoliki kawowe i inne meble idealnie dopasowane do wnętrz naszych klientów. Każdy projekt realizujemy indywidualnie: od konsultacji i wizualizacji 3D, przez dobór materiałów, po dostawę gotowego mebla z 2-letnią gwarancją. Współpracujemy z klientami indywidualnymi, architektami wnętrz oraz deweloperami. W związku z rozwojem marki szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu sprzedaży i pomoże nam profesjonalnie obsługiwać rosnącą liczbę zapytań.

Twoja rola

Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się potencjalny klient Tabell. Twoje zadanie to wstępna kwalifikacja zapytań, zebranie kluczowych informacji o projekcie i przekazanie najlepszych szans do opiekuna handlowego. To doskonała okazja, żeby nauczyć się sprzedaży doradczej w segmencie premium od podstaw.

Czym będziesz się zajmować?

• Obsługa zapytań od klientów (mail, formularz, social media) i kategoryzacja leadów.
• Zbieranie informacji o projektach: wymiary, materiały, styl, budżet, termin realizacji.
• Umawianie konsultacji projektowych z opiekunem handlowym.
• Prowadzenie i aktualizowanie bazy klientów w systemie CRM.
• Follow-upy do klientów oczekujących na wycenę lub decydujących się na zamówienie.
• Zbieranie informacji zwrotnych o oczekiwaniach i obiekcjach klientów.

Szukamy Ciebie, jeśli:

• Jesteś studentem/studentką lub absolwentem/absolwentką kierunków: zarządzanie, marketing, wzornictwo, architektura wnętrz lub pokrewnych.
• Interesujesz się designem, wnętrzami lub rzemiosłem – nie musisz być ekspertem, ale chcesz się uczyć.
• Potrafisz pisać w sposób profesjonalny i przyjazny jednocześnie.
• Jesteś osobą zorganizowaną i systematyczną – dotrzymujesz terminów i dbasz o porządek w danych.
• Nie boisz się kontaktu z klientem i potrafisz zadawać pytania, żeby zrozumieć jego potrzeby.
• Znasz język polski na poziomie native i angielski na poziomie min. B1 (komunikacja z klientami zagranicznymi).

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (nawet w gastronomii, retailu).
• Znajomość narzędzi CRM (Pipedrive, HubSpot lub inne).
• Portfolio lub zainteresowania związane z designem / architekturą wnętrz.
• Znajomość mediów społecznościowych (Instagram, Pinterest) w kontekście wnętrz i designu.

Co oferujemy?

• Realna nauka sprzedaży doradczej w segmencie premium – nie będziesz robić kawy.
• Mentoring ze strony doświadczonego zespołu sprzedaży Tabell.
• Możliwość pracy zdalnej / hybrydowej z elastycznymi godzinami.
• Wgląd w pełny proces produkcji mebli na zamówienie – od projektu po dostawę.
• Możliwość zatrudnienia po zakończeniu praktyk na stanowisku junior w dziale sprzedaży.
• Wynagrodzenie: do ustalenia (płatny staż).

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV na adres: hr@tabell.eu z tytułem: Praktyki – Sprzedaż – [Twoje imię i nazwisko].
Dołącz krótki akapit (3–5 zdań) o tym, dlaczego chcesz dołączyć do Tabell i co Cię interesuje w branży meblarskiej/designerskiej.